Anche io ho avuto un’esperienza simile alla tua con Facebook. Deserto, amici, informazioni inutili.

Io penso, invece, che la colpa sia, in una parte consistente, di Facebook.

Insomma, non sarà banale ma è piuttosto semplice guidare l’esperienza utente.

Chiunque abbia un po’ di esperienza con Analytics sa quanto si possa variare, con cambiamenti di layout o di interfaccia anche minimi, quello che l’utente medio farà sul sito.

Proprio il fatto di essere subissati da queste notizie di gruppi e menate varie fa si che l’utente sia sempre più spinto verso un certo utilizzo.

Certo, in questo modo Facebook sta raccogliendo, ad esempio, un’enorme mole di informazioni sui gusti delle persone, e potrà in futuro puntare su un advertising custom piuttosto evoluto.

Però deve fare attenzione a non perdere utenza, a non annoiare le persone.

Deve imparare a filtrare meglio i contenuti da mandare in prima pagina, renderli più rilevanti senza che l’utente finale debba passare ore a personalizzare l’account.

Certo, limare servirà sempre e comunque, ma Facebook dovrebbe rendere questa limatura più agevole e automatizzata.

Un’altra cosa che gli americani sanno fare: glissare. Questo, però, predicando la Grande Discussione.

Peccato, era l’unico post del blog di Kara che aveva raccolto qualche commento…

Ora mi piacerebbe sentire l’opinione di Kara Swisher. Dicono che i blogger rispondono, no?

p.s. stanno riprendendo il dibattito anche altri blogger, mi fa piacere. Significa che non sono l’unico ad aver intravisto qualcosa di distorto nello sfogo gratuito e superficiale della Swisher. Che, ripeto, è una giornalista molto informata e capace. L’ha solo fatta fuori dal vaso, capita a tutti.